Gestion Stratégique de Portefeuille (SPM) : Optimisation et Pilotage des Ressources

 

Comprendre les champs d’information générale d’un projet dans ServiceNow

Lors de la création d’un projet dans ServiceNow, plusieurs champs d’information générale sont disponibles pour structurer et gérer efficacement le projet. Voici un aperçu de leur rôle :

Champs disponibles à la création du projet

• Nom du projet : Brève description du projet. Un titre clair doit résumer l’ensemble de la mission en une seule phrase.
• Chef de projet : Responsable de la planification, de l’affectation des ressources et de l’exécution du projet.
• Portefeuille : Si défini dans la demande initiale, il est repris dans le projet. Un portefeuille est un ensemble de projets gérés ensemble pour atteindre des objectifs stratégiques et financiers.
• Programme : Programme auquel le projet est rattaché, permettant un alignement avec d’autres initiatives.
• Type d’exécution : Méthodologie du projet (Waterfall, Agile ou hybride). La méthode choisie influence les options et liens disponibles.
• Numéro du projet : Numéro généré automatiquement pour identifier le projet de manière unique.
• État : Indique la progression du projet et de ses tâches.
• Type de calcul : Définit si les relations entre les tâches et les ajustements de dates sont manuels ou automatiques.
• Manuel : Les modifications des dates, durées ou relations entre les tâches ne s’appliquent pas automatiquement aux autres tâches.
• Automatique : Toute modification affectant une tâche impacte l’ensemble du projet.
• Description : Détaille les résultats attendus du projet.

Remarque : Le seul champ obligatoire est le Nom du projet.

Champs supplémentaires après la soumission du projet

• Statut : Reflète l’état actuel du projet, mis à jour depuis le champ Santé globale du dernier rapport d’état.
• Pourcentage d’achèvement : Indique le niveau d’avancement global du projet en fonction des tâches complétées.
• Type de dépense : Définit si les coûts du projet sont en CAPEX (dépenses d’investissement) ou OPEX (dépenses opérationnelles). Ce champ est essentiel pour générer des plans de coûts liés aux affectations de ressources. Par défaut, il est configuré en OPEX.

Considérations importantes

• Les tâches du projet ne seront pas visibles dans la file de travail du responsable tant que leur état est défini sur En attente.
• La section Projets similaires affiche les projets existants avec un nom, un titre ou une description proche, si le module Intelligence Prédictive pour PPM est activé.

Ces champs permettent d’assurer une gestion optimale des projets, en facilitant leur suivi et en structurant les données essentielles pour leur réussite.